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Definitionen
In diesen Datenschutzbestimmungen verwenden wir spezifische Begriffe, die im Folgenden erläutert werden, um ein klares Verständnis unserer Praktiken zu gewährleisten. Diese Definitionen helfen, die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von VillatopArt zu verstehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie Name, Adresse, Kontaktdaten oder Nutzungsverhalten.
Verarbeitung umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung oder Löschung.
Der Nutzer ist jede natürliche Person, die unsere Website besucht oder unsere Dienstleistungen von VillatopArt in Anspruch nimmt.
Dienstleistungen beziehen sich auf die Angebote von VillatopArt, einschließlich der Präsentation und Vermittlung von hochwertigen Villen und Designer-Apartments in der Schweiz.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, um bestimmte Einstellungen und Informationen während der Nutzung der Website zu speichern.
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Datenerhebung
Wir erheben personenbezogene Daten, die für die Abwicklung unserer Dienstleistungen notwendig sind. Hierbei achten wir auf Transparenz und Sicherheit beim Umgang mit Ihren Informationen.
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Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten stellen Nutzer aktiv bereit, wenn sie mit VillatopArt interagieren:
- Persönliche Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Postanschrift.
- Kommunikationsinhalte im Rahmen von Anfragen oder Vertragsabschlüssen.
- Informationen zur Zahlungsabwicklung bei Buchungen oder Reservierungen.
- Präferenzen bezüglich Immobilien und gewünschter Ausstattung.
- Registrierungsdaten bei der Erstellung eines Benutzerkontos auf VillatopArt.
- Feedback und Bewertungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
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Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Daten, um die Nutzung zu analysieren und die Funktionalität zu gewährleisten:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts.
- Datum und Uhrzeit der Zugriffe.
- Verwendeter Browser und Betriebssystem.
- Seiten, von denen die Nutzer kommen (Referrer).
- Seiten, die der Nutzer auf VillatopArt besucht.
- Dauer der Nutzung einzelner Seiten zur Optimierung der Nutzererfahrung.
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Daten von Dritten
Wir erhalten auch Daten von Drittanbietern, um unsere Services sowie Unsere Kommunikation zu unterstützten:
- Immobilienportale und Kooperationspartner mit Einverständnis des Nutzers.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen.
- Analyseanbieter zur Auswertung der Website-Nutzung unter Einhaltung der Datenschutzvorgaben.
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Zwecke der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden verwendet, um Ihnen einen komfortablen und sicheren Service zu bieten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen:
- Verwaltung von Buchungen und Vertragsabwicklung für unsere Luxusimmobilien.
- Kommunikation mit Nutzern über Angebote und Anfragen.
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionsumfang der Website VillatopArt.
- Schutz vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch der Daten.
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen im Immobilienbereich in der Schweiz.
- Durchführung von Marketingmaßnahmen, soweit vom Nutzer zugestimmt.
- Analyse von Besucherströmen zur Optimierung unseres Online-Angebots.
- Bearbeitung von Feedback und Verbesserung der Kundenbetreuung bei VillatopArt.
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Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG):
- Erfüllung von vertraglichen Pflichten gegenüber dem Nutzer.
- Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung bestimmter Daten.
- Berechtigte Interessen von VillatopArt, wie Sicherheit und Verbesserung der Dienstleistungen.
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z.B. steuerliche Vorschriften und Meldepflichten.
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Cookies
VillatopArt nutzt Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies ermöglichen es, wiederkehrende Nutzer zu erkennen und Präferenzen zu speichern.
Wir verwenden sowohl Session-Cookies, die nach dem Schließen des Browsers gelöscht werden, als auch dauerhafte Cookies, die zur Verwaltung von Einstellungen länger gespeichert bleiben.
Unsere Cookies umfassen notwendige Cookies, Analyse-Cookies zur Optimierung der Website sowie Marketing-Cookies zur Anpassung von Werbeinhalten.
Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit anpassen oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann.
Weitere Informationen zum Einsatz von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
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Datenweitergabe
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies für die Abwicklung unserer Leistungen notwendig ist oder rechtliche Vorgaben dies erfordern:
- An Dienstleister, die für VillatopArt tätig sind, z.B. Hosting-Anbieter und Zahlungsdienstleister.
- An Immobilienpartner innerhalb unseres Netzwerks, bei denen Sie Angebote anfragen.
- An staatliche Behörden und Aufsichtsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
- An Analyseanbieter zur Auswertung der Website-Nutzung in anonymisierter Form.
- An Marketingpartner ausschließlich mit Einwilligung des Nutzers.
- Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken ohne Ihre Zustimmung.
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Datenübermittlung ins Ausland
Personenbezogene Daten werden nur innerhalb der Schweiz und der Europäischen Union verarbeitet. Eine Weitergabe an Staaten außerhalb dieses Raumes erfolgt ausschließlich unter Einhaltung strenger Datenschutzstandards.
Für internationale Datenübermittlungen setzen wir Maßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln ein, um den Schutz Ihrer Daten gemäß den geltenden Vorschriften sicherzustellen.
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Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Kontodaten werden während der aktiven Nutzung und anschließend für interne Zwecke bis zu fünf Jahren nach Kontolöschung aufbewahrt.
Nachrichten und Korrespondenz werden für die Dauer von maximal drei Jahren gespeichert, um Anfragen nachverfolgen zu können.
System- und Zugriffsprotokolle zur Sicherheit werden für bis zu sechs Monate gespeichert.
Nach Ablauf der Fristen werden alle Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.
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Datensicherheit
VillatopArt ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Daten beim Transfer und in unseren Systemen.
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates der IT-Infrastruktur.
- Beschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten auf befugte Mitarbeiter.
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Rechte der Nutzer
Als Nutzer haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie bei VillatopArt geltend machen können:
- Auskunftsrecht über die verarbeiteten Daten und deren Zweck.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung der Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung bei berechtigten Interessen oder Direktwerbung.
- Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
- Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
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Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
VillatopArt legt großen Wert auf die Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Nutzer in der Europäischen Union und des Schweizer Datenschutzgesetzes.
Diese Datenschutzbestimmungen gelten für alle personenbezogenen Daten, die in Zusammenhang mit der Nutzung von VillatopArt und unseren Dienstleistungen verarbeitet werden.
- Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der in der DSGVO und dem DSG geregelten Rechte und Pflichten, um einen hohen Datenschutzstandard zu gewährleisten.
- Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich zu den im Rahmen der Vertragserfüllung notwendigen Zwecken.
- Sicherstellung der Integrität und Vertraulichkeit aller gespeicherten Daten gemäß Datenschutzgesetz.
- Ergreifung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden.
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Anfragen zu Datenschutzrechten
Auf Anfrage erhalten Sie Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir gespeichert haben und wie diese verwendet werden. Sie können Korrekturen verlangen oder die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
[email protected]
Wir bearbeiten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats nach Eingang.
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Marketing und Kommunikation
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten ausschließlich, um Sie über unsere Angebote und Dienstleistungen zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Jede Marketing-E-Mail enthält einen Link zum Abbestellen, mit dem Sie den Erhalt weiterer Nachrichten einfach einstellen können.
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Datenschutz von Kindern
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter diesem Alter.
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Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Verknüpfungen zu externen Webseiten enthalten, deren Datenschutzpraktiken außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien dieser Seiten sorgfältig zu lesen.
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Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen. Aktualisierungen werden auf der Webseite veröffentlicht und gelten ab dem genannten Datum.